クレーム処理／建築用語辞典／建築SOHO.net

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建築用語辞典

クレーム処理

よみ：くれーむしょり
50音別：く
種類別：インテリアコーディネーター

消費者が購入した商品やサービスに対して不平や不満を申し立てることで、賠償請求を含めた対応、その手順。

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